С 11.01.2013 г. оператор PEOPLE.net вносит изменения в систему начисления абонентской платы (АП) в тарифных планах (ТП) с единоразовым начислением месячной АП (ТП «Бумер», «Ягуар», «Фольц» и т.п.), а именно: введен принцип проведения начислений АП по факту пользования услугами.

Ранее начисление АП производилось автоматически 1-го числа каждого месяца при условии положительного баланса на начало расчетного периода. При этом абонентам с небольшим положительным остатком на счету АП начислялась в минус и, в случае отсутствия пользования услугами на протяжении месяца, возникала необходимость аннулирования начисленной АП. По техническим причинам не все такие абоненты попадали в выборку на автоматическую корректировку и, соответственно, клиентам приходилось обращаться в ЦОК либо Call-центр для проведения ручного перерасчета баланса.

Новая же система исключает необходимость проведения подобных корректировок, так как в случае неиспользования услуг абонентом АП ему не начисляется.

Особенности начислений:

1. Начисление АП происходит в момент первого пользования любой исходящей услугой в расчетном периоде

2. АП начисляется в полном объеме независимо от даты первого пользования услугами в расчетном периоде

3. АП не начисляется независимо от наличия положительного баланса в случае, если абонент ни разу не использовал исходящие услуги на протяжении всего расчетного периода

Начисления за январь 2013 г. уже пересчитаны с применением новой схемы, примеры изменений:

Пример 1. Существующий абонент в ТП "Бумер", имеющий на начало месяца положительный баланс в размере 1.54 грн., первое пользование услугами 09.01.2013 г.

Было: 01.01.2013 г. начислена АП в размере 105.19 грн. На лицевом счету образовался долг в размере 103.65 грн, абонентский номер заблокировался.

Стало: 09.01.2013 г. начислена АП в размере 105.19 грн. На лицевом счету образовался долг в размере 103.65 грн, абонентский номер заблокировался.